KASUTUSTINGIMUSED / KAUGLEPING
Esitades tellimuse veebipoes www.sanluk.lv, sõlmitakse vastavalt tarbijakaitseseaduse 10. artikli esimesele ja teisele osale teie kui tarbija ning veebipoe www.sanluk.lv omaniku SIA "SANLUK" kui müüja vahel tsiviilõiguslik kokkulepe ehk kaugleping.
KAUGLEPING
Käesolev leping sõlmitakse ettevõtte SIA "SANLUK", reg. nr LV40203200350, juriidiline aadress: Riia, Dzelzavas iela 35 - 73, LV-1084, Läti, ja ostja vahel, kes teeb ostu www.sanluk.lv veebipoes.
Lepingus kasutatud mõistete selgitus:
Ostja: Ostja käesoleva Lepingu tähenduses on isik, kes teeb ostu www.sanluk.lv veebipoes. Ostja on isik, kes teeb ostu mitteärilistel eesmärkidel. Kui te ei ole Ostja käesoleva lepingu tähenduses, palume ostu mitte teha! Isikutel, kes soovivad meie pakutavaid kaupu osta ärilistel eesmärkidel, palutakse meiega ühendust võtta e-posti aadressil: info@sanluk.lv .
Kaugleping: Ostja ja SIA "SANLUK" vaheline Leping sõlmitakse automaatselt kohe, kui Ostja on tellimuse esitanud. Esitades tellimuse www.sanluk.lv veebipoes, kinnitate, et olete tutvunud käesoleva „Kauglepinguga” (edaspidi – Leping) ning nõustute täielikult selle Lepingu tingimustega. Leping paneb mõlemale poolele vastastikused kohustused ja ülesanded!
1. KAUBA TELLIMINE
Esitades tellimuse veebipoes www.sanluk.lv, saab Ostja märgitud e-posti aadressile automaatselt genereeritud tellimuse kinnituse / arve. Kui Ostja ei ole saanud veebipoe www.sanluk.lv tellimuse kinnitust märgitud e-posti aadressile, palume võtta meiega ühendust, kirjutades: info@sanluk.lv või helistades: +371 22323218, et veenduda, kas tellimus on registreeritud.
Tööpäevadel pärast tellimuse kinnitamist saab Ostja märgitud e-posti aadressile kommentaarid tellimuse täitmise käigu kohta või alternatiivse kaubapakkumise juhtudel, kui tellitud kaupa ei ole saadaval.
2. KAUBAD JA NENDE HINNAD
Kaupade hinnad on märgitud eurodes koos käibemaksuga.
Tarnehind ei sisaldu kauba hinnas.
Tarnehinnad ja -kord on märgitud jaotises "Tarne".
3. MAKSEKORD
Kaupade makseviisid ja -kord on märgitud jaotises "Maksmine"
4. TELLIMUSE TÄITMISE KORD
Tellimuse täitmise tähtajad ja kord sõltuvad makse- ja tarneviisist ning valitud kaubast. Tellimuse täitmise tähtaegu selgitatakse jaotises "Tarne".
5. OSTJA ÕIGUSED (sealhulgas taganemisõigus)
5.1. Ostjal on õigus valida ja osta kaupu veebipoest www.sanluk.lv nii registreeritud kui ka registreerimata kliendina;
5.2. Ostjal on õigus valida ükskõik milline pakutavatest tarneviisidest;
5.3. Ostjal on õigus tarnitud kaupadest keelduda ja need tagastada:
5.3.1. Ostjal on õigus tagastada ostetud kaubad 14 päeva jooksul alates kaupade kättesaamise hetkest, saates või isiklikult toimetades need SIA "SANLUK" tegelikule aadressile: Jēkabpils iela 12 Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1003;
5.3.2. Ostja vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise tähtaja jooksul;
5.3.3. Ostja pretensioone peetakse põhjendamatuks kauba defektide suhtes, mis on tekkinud Ostja hooletu suhtumise tõttu (nt mehaanilised kahjustused);
5.3.4. Kauba tagastamisel kannab Ostja kõik kaupade tagastamisega seotud kulud;
5.3.5. Kui Ostja kasutab taganemisõigust praakkauba või mittevastava kauba korral, kannab kõik kaupade tagastamisega seotud kulud SIA "SANLUK";
5.3.6. Ostjal on õigus saada kauba eest tasutud raha tagasi, kui Ostja on täitnud järgmised kaupade tagastamise tingimused:
- kaubast loobumise vorm on täidetud ja saadetud;
- 7 päeva jooksul alates loobumise esitamisest on kasutamata kaup originaalpakendis ja kõigi originaalmärgistustega saadetud või isiklikult kohale toodud SIA "SANLUK" tegelikule aadressile: Jēkabpils iela 12 Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1003 ;
- praak- või mittevastava kauba puhul tuleb kauba postiga saatmisel lisada arve tagasisaatmise kulude kohta.
5.3.7. Kui Ostja on järginud kõiki kaupade tagastamisega seotud tingimusi, kannab SIA "SANLUK" 14 tööpäeva jooksul pärast tagastatud saadetise kättesaamist, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates Ostja kirjaliku loobumise kättesaamise päevast, Ostja pangakontole kauba väärtuse, tarnekulusid tagastamata.
5.4. Õigus tellimusest loobuda:
5.4.1. Ostjal on õigus tellimusest loobuda, kui SIA "SANLUK" ei ole täitnud märgitud või ei saa täita soovitud kauba tarne tähtaegu;
5.4.2. Juhul, kui Ostja loobub tellimusest kauba tarne ajal, on Ostja kohustatud kandma tarnekulud.
5.4.3. Tarbija ei saa kaupa tagastada, kui: teenuse osutamine, mis algas enne taganemisõiguse tähtaja lõppu, on täielikult lõpetatud, kui tarbija on selgesõnaliselt nõustunud ja kinnitanud, et ta kaotab taganemisõiguse alates päevast, mil teenuse osutamise leping on täielikult täidetud;
5.4.4. kauba või teenuse hind sõltub finantsturu kõikumistest, mida müüja või teenusepakkuja ei saa kontrollida ja mis võivad tekkida taganemisõiguse tähtaja jooksul;
5.4.5. kaup valmistatakse tarbija juhiste järgi või kaup on selgelt personaliseeritud;
kaup rikneb kiiresti või selle kõlblikkusaeg lõpeb peagi;
5.4.6. tarbija on avanud sellise kauba pakendi, mida tervise- ja hügieenikaalutlustel ei saa tagasi anda;
5.4.7. kaup on oma omaduste tõttu pärast tarnimist pöördumatult segunenud teiste asjadega;
6. OSTJA KOHUSTUSED
6.1. Ostja kohustus on hoolikalt tutvuda Kauglepingu ja teiste tingimustega, mis puudutavad kaupade tellimise, maksmise, tarne ja tagastamise korda, ning võtta vastutus tingimuste mittejärgimise eest;
6.2. Ostjal on www.sanluk.lv kliendiks registreerumisel kohustus täita kõik märgitud väljad;
6.3. Ostjal on kohustus registreerimisvormi ning tellimuse esitamisel täidetavat vormi täites esitada enda kohta tõesed andmed;
6.4. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse ja kõigi õiguslike tagajärgede eest, mis võivad ebaõigete andmete esitamise korral tekkida kummalegi lepingupoolele;
6.5. Ostja vastutab esitatud teabe täpsuse eest. SIA "SANLUK" ei võta vastutust juhtudel, kui Ostja tellitud kaup ei jõua ostjani ebatäpselt märgitud teabe tõttu.
6.6. Keelud: Ostjatel ja kõigil teistel veebipoe www.sanluk.lv külastajatel on rangelt keelatud:
- kopeerida, säilitada, arhiveerida ja täielikult või osaliselt avaldada www.sanluk.lv avaldatud fotosid, samuti taasavaldada mis tahes teavet ilma viiteta www.sanluk.lv-le;
- kasutada mis tahes automatiseeritud vahendeid, et pääseda ligi poe www.sanluk.lv serveri teabele,
- koguda, kopeerida ja muul viisil hankida andmeid teiste Ostjate kohta;
- rakendada kõrvalehoidvaid meetmeid, et takistada või piirata ligipääsu www.sanluk.lv-le ;
- teadlikult tekitada ebaproportsionaalset koormust www.sanluk.lv IT-taristule või takistada www.sanluk.lv edukat toimimist;
- sisestada teavet, mis sisaldab viiruseid või muid tehnoloogiaid, mis kahjustavad www.sanluk.lv huve ja vara ning selle kasutajaid. Nimetatud keeldude rikkumisest teatab SIA "SANLUK" vastavatele asutustele ning jätab endale õiguse keelata edasine ligipääs veebipoele www.sanluk.lv isikule, kelle suhtes on kahtlus keeldude rikkumises.
7. SIA "SANLUK" ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
7.1. SIA "SANLUK" pakub oma Ostjatele kvaliteetseid kaupu. Praagi korral on SIA " SANLUK " kohustatud tagastama Ostjale tema tasutud kauba väärtuse ning kauba tagastamise kulud;
7.2. SIA " SANLUK " pakub oma Ostjatele mugavaid tarnetingimusi. Kui SIA " SANLUK " ei ole täitnud märgitud kauba tarne tähtaegu, vabandab SIA " SANLUK " ja annab Ostjale õiguse tellimusest loobuda (välja arvatud juhtudel, kui tarne viibib VENIPAKi või OMNIVA tegevuse tõttu);
7.3. SIA " SANLUK " hindab kõrgelt Ostjate usaldust, mistõttu kohustub tagama kõrge Isikuandmete kaitse taseme ning mitte avaldama ostja antud teavet kolmandatele isikutele ilma ostja nõusolekuta;
7.4. SIA " SANLUK" töötab selle nimel, et kogu teave kaupade, nende saadavuse, hindade ja tarne kohta oleks korrektne ja õige.
7.5. Veebipoe www.sanluk.lv kaupade kirjeldused koostatakse tootja esitatud spetsifikatsiooni alusel ning võivad muutuda sõltuvalt tootja määratud kauba muudatustest, modifikatsioonist või komplektsuse muutumisest.
7.6. Veebipoes www.sanluk.lv kuvatavad kaubad ja hinnad on informatiivse iseloomuga. Hindu ja kaubapakkumisi võidakse muuta ette teatamata.
7.7. Kauba välimus (värvinüansid) võib kataloogis nähtavast erineda.
7.8. SIA "SANLUK " jätab endale õiguse tellimusi mitte töödelda juhtudel, kui tekib kahtlus, et Ostja ei ole Ostja käesoleva lepingu tähenduses ja soetab kaupu ärilistel eesmärkidel.
7.9 SIA " SANLUK " on õigus neid tingimusi ja lepingut muuta ning täiendada. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest veebilehel www.sanluk.lv ja kehtivad kaubatellimustele, mis on tehtud pärast muudatuste avaldamist.
Koostatud vastavalt Läti Vabariigi seadustele:
- Tarbijakaitseseadus;
- Ministrite Kabineti 20. mai 2014 määrus nr 255 „Kauglepingu tingimused”